Права потребителей в ЖКХ

Отчего в системе ЖКХ все так, мягко говоря, нерадостно? По приглашению Агентства бизнес-новостей эксперты – представители ТСЖ и управляющих компаний, Комитета по тарифам и Законодательного Собрания – пришли на круглый стол и поделились своими мыслями. Суммируем их точки зрения в единую картину мира жилищно-коммунального хозяйства сегодня.

В Санкт-Петербурге прошел Первый съезд управляющих компаний Санкт-Петербурга, который собрал более 150 делегатов от управляющих компаний, зарегистрированных на территории города. О том, как переход на саморегулирование поможет решить многие вопросы сферы ЖКХ, рассказывает председатель Совета СРО НП «Объединение управляющих компаний», депутат Законодательного Собрания СПб Алексей Белоусов.

О переменах в ЖКХ – грядущих и свершившихся – говорили на Всероссийском совещании, посвященном вопросам создания благоприятных условий проживания граждан. Совещание прошло в выставочном комплексе «Ленэкспо». Его организаторами выступили Государственная корпорация – Фонд содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства (Фонд ЖКХ), администрация Санкт-Петербурга и некоммерческое партнерство «ЖКХ развитие».

За удовольствия виртуальной жизни нужно платить реальные деньги. Тем же, кто об этом забывает, приходят «письма счастья» следующего содержания: «У вас задолженность по договору. Рекомендуем срочно погасить задолженность. Спасибо!» Как правильно реагировать на подобные послания? Имеет ли провайдер право подать на абонента в суд? Разберемся.

Чем дальше мы уходим в зиму, тем важнее – с точки зрения физической безопасности и психологического комфорта – становится освещенность квартир, лестничных клеток, подъездов, подходов к дому. Светить везде, светить всегда – задача дорогостоящая, трудоемкая… и устаревшая. Новые технологии предлагают экономить, не теряя в качестве.

Массовая установка счетчиков – в рамках курса на энергосбережение ресурсов – стала делом практически политическим и широко обсуждается в СМИ. Сейчас собственников, похоже, ожидают новые «приключения». Дело в том, что любые приборы нуждаются в периодическом контроле точности их работы – поверке. Приборы учета потребляемых воды, тепла, электроэнергии, газа – не исключение, тем более от них зависит размер наших платежей.

Бухгалтерия становится более мобильной. Вместо того чтобы взять в штат специалиста, ТСЖ заказывает бухгалтерское сопровождение, сотрудник работает вне офиса, удаленно, многие процедуры автоматизируются, финансовые отчеты посылаются по Интернету. Для сферы ЖКХ и персонально для тех, кто управляет многоквартирными домами, разрабатываются различные программные продукты. О мобильной бухгалтерии и ее средствах – в нашем материале.

Очередное заседание рабочей группы, в котором участвовали как представители жилищных организаций, так и сотрудники «Водоканала», было посвящено тарифам. Как их рассчитывают и от чего зависит их рост?

Каждый из нас хотя бы раз в жизни оказывался в роли должника. А когда речь идет о счетах за «коммуналку», то, пожалуй, что и каждый второй.

Администрация Центрального района намерена занять более жесткую позицию в отношении собственников квартир, чьи дома признаны аварийными и подлежат расселению.